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見学対応

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3月に入って、もう春になったのに、また冬のような寒さに戻った。

朝、起きて、『あっ~寒い!』と感じて、ポカポカしてる布団の中から、起きたくない。

でも、仕事があるから、今日も一日頑張らなければ、ならない。

午前中、日本人の学生さんが急に見学に来た。

昨日から、ずっと連絡取れなかったので、今日は何時か来るのが分からなくて、

ありちゃんが出かけた時に『見学に来たら、案内してね』と言って、銀行に行った。

急にお客さんが来たら、どうしよう?って心配していた。

私は口下手だから、お客さんが来たら、何を言えばいいのがいつも緊張している。

今日は丁度ありちゃんがいない間に、お客さんが見学に来た。

最初はすごく緊張して、どこから案内するのが分からなくて、『この人が変だなぁ~』と思われたら、どうしようって

でも、実際に1人でお客さんを対応してみたら、思ったよりいい感じだと思った。

ちょっとした挨拶の後に、お客さんを館内案内からやり始めて、寮の設備などを紹介しながら、話が盛り上がってきた。

お客さんも興味のあるところについて、私に質問したり、話かけたりとかした。

興味がある点から、話を進めていた。

案内が終わったら、丁度その時、ありちゃんが帰って来て、『あぁ~助かる!』自分が思った。

よく考えると、私がいつも何をやる前に、自分に枠をつける癖がある

それで、自分を制限してしまった。

本当の気持ちといいたいことを相手に伝えなくなった。

そこは私の欠点かなぁ~と今日の思い

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